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 Société générale   |
Nos engagements
Les nouveaux engagements LEPONT
Notre objectif : répondre au mieux à tous vos besoins
Pour être au plus proche de vous, LEPONT Équipements a mis en place de nouveaux engagements dans le but de vous satisfaire au maximum.
Ils répondent à des attentes concrètes et réelles exprimées par nos clients et professionnels.
Notre équipe est ainsi à votre écoute et vous accompagne à chaque étape pour un besoin d’informations sur les produits, aide dans la configuration de votre matériel, assistante face à des problèmes d’utilisation…
En stock ou offertAu plus prêt de vos besoins
Parce que vous aurez toujours des besoins inattendus, Lepont s’engage à avoir le produit disponible en stock au moment de votre commande, sur un certains nombres de produits identifiés sur notre site Internet.
En cas de non disponibilité immédiate du produit au moment de votre commande, Lepont vous propose un produit de qualité équivalente ou supérieure aux mêmes conditions tarifaires ou vous offre un bon d’achat valable 6 mois sur tout notre catalogue LEPONT, en compensation de la livraison différée de votre achat.
Liste des produits « En stock ou offert » :
Topomètre roue à rayons : plus d'informations, cliquez-ici
Traceur de chantier Fluo TP : plus d'informations, cliquez-ici
Fixolid rouge de 4,5 mm : plus d'informations, cliquez-ici
Lasermètre Disto D2 : plus d'informations, cliquez-ici
Lasermètre Disto D3a & D3a BT : plus d'informations, cliquez-ici
Lasermètre Disto D5 : plus d'informations, cliquez-ici
Mesure longue en acier Meywalon : plus d'informations, cliquez-ici
Jalon de chantier 1 m emboîtable avec pointe : plus d'informations, cliquez-ici
Jalon de précision 1 m emboîtable avec pointe : plus d'informations, cliquez-ici
Kutch éventail : plus d'informations, cliquez-ici
Curvimètre Planwheel : plus d'informations, cliquez-ici
Talkie walkie XTR446 : plus d'informations, cliquez-ici
Niveau optique LP24 : plus d'informations, cliquez-ici
Remboursement de la différenceLa garantie des prix les moins chers
Parce que vous avez un budget à respecter et que nous voulons conserver votre confiance,
Lepont s’engage à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.
Le remboursement de la différence de prix constaté est effectué sous forme de bon d’achat valable 6 mois sur tout le catalogue LEPONT.
Consultez tous les détails de l’engagement « Remboursement de la différence » : Cliquez-ici
Délai de livraison garanti ou offertEn 24/48 heures
Parce ce que vous avez des délais à respecter, Lepont s’engage à honorer le délai de livraison de 24 ou 48 heures selon le délai choisi, uniquement en France métropolitaine.
En cas de non respect des délais de livraison, Lepont s’engage à vous offrir un chèque cadeau d’une valeur de 10% du montant total de votre prochain achat (hors frais de port) valable 6 mois sur tout le catalogue LEPONT. Pour les produits qui ne sont pas en stock, le délai moyen d'expédition est de 4 à 13 jours.
Consultez tous les détails de l’engagement « Délai de livraison garanti ou offert » : Cliquez-ici
Livraison Chrono 24 - commande expédiée sous 24 heures : pour cela il vous suffit de passer votre commande avant 12h et elle quittera nos entrepôts le jour même (sous réserve de disponibilité*). Votre commande ne doit pas dépasser 30 kg et un maximum de 5 colis.
Vous avez besoin de
savoir où en est votre commande ?
Contactez notre service commercial commercial@lepont.fr ou au 09 73 87 04 34.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer les meilleurs délais de
livraison possible.
À tous les stades de votre commande, vous serez notifié par e-mail : commande
enregistrée, validée, préparation, livraison
...
Modalités de livraison
Votre commande sera ainsi expédiée à l’adresse de livraison
indiquée lors de la commande.
Nous effectuons la livraison soit par transporteur GLS ou
Heppner, soit par Colissimo.
- En France métropolitaine (hors Corse), l’expédition de votre commande est généralement réalisée par le transporteur GLS ou par Colissimo.
- Pour les expéditions en Corse, Dom-Tom & autres, la livraison est réalisée dans la plupart des cas par Colissimo ou par transporteur.
Frais de livraison*
Frais de portFrais de livraison pour la France métropolitaine (hors Corse)
Les frais de livraison varient selon le montant de votre
commande et le mode de livraison choisi.
Plus votre commande est élevée, moins les frais de port sont
importants !
Choisissez votre livraison
| Livraison Standard : sous 48/72 heures | Livraison Chrono 24 : sous 24 heures |
| • OFFERTE pour une commande > 300 € HT • 19 € pour une commande < 300 € HT | • 10 € pour une commande > 300 € HT • 29 € pour une commande < 300 € HT Conditions : commande passée avant 12h ET expédition en France Métropolitaine (hors Corse). |
Frais de livraison pour la Corse, Dom-Tom a Autres : adaptée à votre commande !
Pour les commandes expédiées en dehors de la France métropolitaine (hors Corse), nous effectuons une recherche approfondie et personnalisée pour vous proposer le tarif le moins élevé. Notre but est de vous faire bénéficier des frais de port les plus avantageux.
*Conditions générales de livraison et de port consultables dans les Conditions générales de vente.
Satisfait ou remboursé : Garantie TranquillitéPour un achat en toute tranquillité
Parce que vous avez le droit de changer d’avis, Lepont s’engage à reprendre totalement à nos frais l'article qui ne convient pas et à le rembourser ou à l'échanger, dans un délai 7 jours après livraison de votre commande.
Le remboursement de l’article est effectué sous forme de bon d’achat valable 6 mois sur tout le catalogue LEPONT.
Cette garantie ne s’applique pas pour les produits de la gamme Marquage.
Consultez tous les détails de l’engagement « Satisfait ou remboursé » : Cliquez-ici
Découvrez
aussi la Garantie Tranquillité absolue
Cette
garantie est identique à la Garantie Tranquillité, mais le délai de
rétractation est prolongé à 30 jours, après livraison de votre commande.
Cette
option est à souscrire lors de votre commande directement sur notre site
Internet ou à préciser à notre service commercial lors d’une commande par
courrier, fax, téléphone ou email.
Cette
garantie s’applique sur tous les produits de la gamme Instruments et Petits
instruments-Détection signalés sur notre site Internet.
Consultez tous les détails de la Garantie "Tranquillité absolue" : Cliquez-ici
Paiement en 3 fois sans frais
Pour faciliter vos achats
Le paiement s'effectue par chèque bancaire, pour tout montant supérieur à 1500 € HT et cela en toute sécurité et sans contrainte. Le coût du crédit est totalement pris en charge par LEPONT Équipements.
Consultez tous les détails de l’engagement « Paiement en 3 fois sans frais» : Cliquez-ici
Notre équipe de techniciens composée de réels professionnels, est à votre écoute et répondra à toutes vos questions avec la plus grande simplicité.
Profitez de conseils techniques adaptés, en nous
contactant au :
La garantie indiquée sur la fiche article des produits, varie de 1 à 5 ans maximum.
Certains de nos produits de par leurs performances techniques, peuvent s’avérer complexes dans la première approche d’utilisation. Ainsi, LEPONT Équipements vous propose de bénéficier d’une formation OFFERTE pour tout achat d’une station totale ou d'un GPS professionnel. Nos formations d’une journée sont réalisées par des professionnels et se déroulent dans nos locaux en région parisienne. Contactez-nous au : 09 73 87 04 24. Les frais de déplacement restent à la charge du client.
o Niveau automatique de chantier et d'ingénieur o Laser points, croix, multilignes, rotatif, horizontal vertical, laser à pente et laser de canalisation o Cellule de guidage o Théodolite o Station totale. Les nombreux avantages du S.A.V LEPONT :
Contactez nous : 09 73 87 04 33 (prix d'un appel local) / sav@lepont.fr Notre
équipe de techniciens spécialisés effectuera avec vous le bon
diagnostic et vous fera parvenir le forfait adapté à vos besoins.  Offre valable jusqu'au 31/12/11, tarif et livraison offerte en France métropolitaine et transporteur de notre choix pour l'aller et le retour. Prix HT. Nous contacter pour toute demande de devis. |
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