LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous avez acheté un vêtement ou une paire de chaussures sur notre site Lepont Équipements et vous souhaitez les retourner ?
Aucun problème, vous avez jusqu'à 30 jours à partir de votre achat pour nous renvoyer votre colis et être remboursé.
- Les retours et échanges gratuits concernent les vêtements et les chaussures vendus sur le site Lepont.fr
- Les vêtements et chaussures en déstockage ne sont ni repris ni échangés.

Comment faire un retour ?
I - Préparez le retour de votre colis 📦
- Utilisez le carton de livraison et le bon de retour inclus dans votre commande
- Écrivez-nous pour recevoir votre étiquette de retour à service.client@lepont.fr, en précisant : votre numéro de client, le ou les articles à retourner ou en joignant une copie de votre bon de livraison et de votre bon de retour.
-À réception de votre étiquette, collez-la sur votre carton.
ATTENTION : les articles doivent être retournés propres, non utilisés, dans leurs emballages d'origines.
Vous avez un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande pour nous retourner vos produits.
Remplissez votre bon de retour soigneusement et mettez-le bien en évidence dans votre carton.
II - Renvoyez votre colis 📤
- Déposez votre colis à la poste. Les frais de port sont pris en charge par Lepont, vous n'avez donc rien à payer : c'est simple et gratuit
III - Faites-vous rembourser 💶
- À réception de votre colis, vous êtes remboursés sous 15 jours ouvrés.
BON À SAVOIR : les vêtements, chaussures et accessoires en déstockage ne sont ni repris ni échangés