Etape 1

Utilisez le carton de livraison et le bon de retour inclus dans votre commande.

Etape 2

Ecrivez-nous pour recevoir votre étiquette de retour à logistique@lepont.fr, en précisant :

• Votre numéro client ;
• Le ou les articles à retourner ;
• ou en joignant une copie de votre bon de livraison et de votre bon de retour.

Etape 3

A réception de votre étiquette, collez-la sur votre carton.

ATTENTION : les articles doivent être retournés propres, non utilisés, dans leurs emballages d'origines.

Vous avez un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande pour nous retourner vos produits.

Remplissez votre bon de retour soigneusement et mettez-le bien évidence dans votre carton.

Etape 4

Déposez votre colis à la Poste. Les frais de port sont pris en charge par

LEPONT, vous n’avez donc rien à payer : c’est SIMPLE ET GRATUIT.                 

Etape 5

A réception de votre colis, vous êtes remboursé sous 15 jours ouvrés.