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Retournez très facilement et gratuitement vos chaussures et vos vêtements *

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Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Pour cela, rien de plus simple :

Préparation du colis

Bon de retour inclus dans votre commande

Etape 1

Utilisez le carton de livraison et le bon de retour inclus dans votre commande.

ecrivez-nous pour recevoir votre etiquette

 

Etape 2

Ecrivez-nous pour recevoir votre étiquette de retour à commercial@lepont.fr, en précisant :
  • Votre numéro client ;
  • Le ou les articles à retourner *;
  • ou en joignant une copie de votre bon de livraison et de votre bon de retour.

Etape 3

A réception de votre étiquette, collez-la sur votre carton.

ATTENTION : les articles doivent être retournés propres, non utilisés, dans leurs emballages d'origines.

Vous avez un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la commande pour nous retourner vos produits.

Remplissez votre bon de retour soigneusement et mettez-le bien évidence dans votre carton.

 

 

Renvoi de votre article

Etape 4

Déposez votre colis à la Poste. Les frais de port sont pris en charge par

LEPONT, vous n’avez donc rien à payer : c’est SIMPLE ET GRATUIT.

 

 

Remboursement

 

  

Etape 5

A réception de votre colis, vous êtes remboursé sous 15 jours ouvrés.

* Attention, les vêtements, chaussures en déstockage ne sont ni repris ni échangés. 

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Retour et échange

gratuits

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